ИИ снизил нагрузку на техподдержку билайна более чем в 2 раза
Такого результата удалось достичь благодаря более современным методам анализа проблем на сети
Компьютер. Фото: https://ru.freepik.com/
Система мониторинга “Виртуальный эксперт по качеству” с начала года полностью заменила аналогичные решения, ранее используемые для контроля качества сети, сократив нагрузку на экспертные линии поддержки более чем в 2 раза, а также научилась работать с абонентским трафиком и при значительных просадках проверять сеть на аварии.
Такого результата удалось достичь благодаря более современным методам анализа проблем на сети и, как следствие, более тщательному контролю за их устранением.
Все кто ждет победы переходим на сайт
