Информационно аналитический портал «RuNews.su» / Принтеры HP OfficeJet перестают работать после обновления программного обеспечения

Принтеры HP OfficeJet перестают работать после обновления программного обеспечения

Принтеры HP OfficeJet перестают работать после обновления программного обеспечения

Фото из открытых источников
Обновление программного обеспечения Hewlett-Packard, выпущенное ранее в этом месяце для принтеров OfficeJet, приводит к тому, что некоторые из этих устройств становятся непригодными для использования, сообщает Еngadget.
 
Примерно со второй недели мая форумы поддержки HP изобилуют жалобами на то, что принтеры OfficeJet зависают (синий экран с кодом ошибки 83C0000B) после того, как автоматически установилось последнее обновление прошивки компании. Среди затронутых принтеров — модели OfficeJet 902x, включая варианты Pro 9022e, Pro 9025e, Pro 9020e All-in-One и Pro 9025e All-in-One. 
 
На данный момент клиенты HP сообщают, что единственным решением проблемы является отправка сломанного принтера обратно в компанию для обслуживания. В субботу HP признала проблему и сообщила, что работает над исправлением.
21-05-2023, 09:00
Вернуться назад